CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I/ Thời hạn bảo hành

– Phần tổng thể cửa thép như khuôn, cánh, bản lề, phào, gioăng được bảo hành: 36 tháng.

– Phụ kiện như khóa, tay co, thanh đẩy thoát hiểm được bảo hành : 12 tháng.

II/ Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện môi trường bình thường và trong thời gian bảo hành mà xảy ra các hư hỏng như:

-Không đúng kích cỡ theo yêu cầu,

-Cửa đóng mở bị kẹt;

-Cánh cửa bị vênh, sệ cánh;

-Các mối liên kết bị bong tróc, rạn nứt;

-Phụ kiện kim khí bị trục trặc chức năng hoạt động do lỗi của nhà sản xuất.

-Màu sơn của sản phẩm bị bay màu quá theo thang màu quy chuẩn của nhà cung cấp sơn bột quy định.

III/ Điều kiện từ chối bảo hành

– Các lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình vận chuyển của Nhà phân phối, khách hàng;

– Các lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình lắp đặt của Nhà phân phối không theo khuyến cáo, hướng dẫn của nhà sản xuất;

– Các lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình sử dụng của khách hàng không theo khuyến cáo, hướng dẫn của nhà sản xuất;

– Phụ kiện của khách hàng tự trang bị, tự thay thế;

– Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi ký thuật viên không thuộc đội bảo hành hoặc nhà phân phối ủy quyền của Alumax VN;

– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, địch họa vượt quá khả năng chống chịu của sản phẩm;

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

THÔNG TIN CÔNG TY

• CÔNG TY TNHH Alumax Việt Nam
• VPGD: Số 6 A2.1 đường Gia Thượng – Thượng Thanh – Long Biên – Hà Nội
• Nhà máy 1: Số 1, ngõ 484 , đường Hà Huy Tập – Yên Viên – Gia Lâm – Hà Nội
• Nhà máy 2: Số 25/8 A1,đường Nguyễn Thị Thử – Ấp 3 – Xuân Thới Sơn- Hooc Môn – TP.HCM
• Nhà máy 3: Cụm công nghiệp Kim Bình- Kim Bình- Kim Bảng- Hà Nam
• Website: www.alumaxvn.biz /www.Alux.vn .
• Email : tiennv@alumaxvn.com / info@alumaxvn.com
• Hotline : 0961.362.362